✉️

Canal Comunicação Segura Serraf

Bem-vindo ao nosso canal de comunicação corporativo.
Aqui você pode enviar suas mensagens de forma segura e confidencial.

ℹ️ Informações importantes

👤
Comunicação pode ser anônima
Você escolhe se deseja se identificar ou permanecer anônimo. Sua privacidade é respeitada em ambos os casos.
🕐
Disponível 24 horas por dia
Envie sua mensagem a qualquer hora. Nossa equipe processará sua solicitação no próximo horário comercial.
📝
Aceita dúvidas, reclamações e sugestões
Todos os tipos de comunicação são bem-vindos. Escolha a categoria que melhor se adequa à sua mensagem.
🔒
Total confidencialidade
Suas informações são protegidas e tratadas com máxima confidencialidade. Apenas pessoas autorizadas terão acesso.

Deseja prosseguir com o atendimento?

✅ Sim, prosseguir ❌ Não, voltar ao início

💡 Dicas para uma comunicação eficaz

📝 Seja claro e objetivo

Descreva sua situação de forma detalhada, mas objetiva. Inclua informações relevantes como datas, locais e pessoas envolvidas.

🎯 Escolha a categoria correta

Selecione o tipo que melhor representa sua mensagem. Isso ajuda nossa equipe a direcionar adequadamente seu atendimento.

📋 Guarde seu protocolo

Após enviar sua mensagem, você receberá um protocolo único. Guarde-o para acompanhar o andamento do seu atendimento.

🤝 Seja respeitoso

Mantenha um tom respeitoso e profissional. Isso facilita o diálogo e contribui para uma resolução mais eficaz.

📊 Tipos de atendimento mais comuns

⚠️
7
Reclamaçãos
(70.0%)
2
Dúvidas
(20.0%)
💡
1
Sugestãos
(10.0%)